Právo na odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím.
Ako odstúpiť
Odstúpenie nám oznámte jednoznačným vyhlásením — najpohodlnejšie online cez náš formulár na vrátenie tovaru (stačí číslo objednávky a e-mail), alebo e-mailom na info.vovkanych@gmail.com. Môžete použiť aj vzorový formulár nižšie.
Dôsledky odstúpenia
Po odstúpení vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný než najlacnejší bežný spôsob doručenia) najneskôr do 14 dní rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili. Platbu vrátime až po prijatí vráteného tovaru, prípadne po preukázaní jeho zaslania.
Náklady na vrátenie tovaru
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar zašlite na adresu: VOVKANYCH Ateliér s.r.o., Hraničná 36, 821 05 Bratislava, Slovensko.
Výnimky
Odstúpiť nie je možné pri tovare, ktorý vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť z hygienických dôvodov — najmä pri rozbalenej kozmetike, ktorej ochranný obal bol po dodaní porušený.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Komu: VOVKANYCH Ateliér s.r.o., Hraničná 36, 821 05 Bratislava, info.vovkanych@gmail.com Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: … Číslo objednávky: … Dátum objednania / prevzatia: … Meno a priezvisko spotrebiteľa: … Adresa spotrebiteľa: … Dátum: … Podpis (ak sa formulár podáva v listinnej podobe): …